Aktuelle Servermeldungen
Servererreichbarkeit
Serverstatus
Der Formularserver unter pdf.form-solutions.net und onlinedienste.form-solutions.de sind erreichbar.
Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Erreichbarkeit Ihres Systems haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Server-Betreiber bzw. Ihr Rechenzentrum.
Wartung
Anstehende Wartungs- bzw. Updatetermine
Systemwartung
Wartungen an unserem System finden regelmäßig am letzten Donnerstag eines Monats zwischen 22:00 Uhr und 24:00 Uhr statt.
Die Wartungsarbeiten betreffen die folgenden Server:
- pdf.form-solutions.net
- onlinedienste.form-solutions.de
- rabbitmq.form-solutions.de
- govsuite.form-solutions.de
Updates Antragsmanagement 4.0
Updates des Antragsmanagement 4.0 werden grundsätzlich Montags zwischen 02:00 Uhr und 03:00 Uhr eingespielt. Den jeweiligen nächsten Updatetermin finden Sie unten!
Die Updatetermine betreffen die folgenden Server:
- pdf.form-solutions.net
- onlinedienste.form-solutions.de
- partnertest.form-solutions.de
- kundentest.form-solutions.de
- vertrieb.form-solutions.de
Nächster Updatetermin
- 28.09.2023
Kontakt bei Supportanfragen
Helpdesk
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Das Form-Solutions-Helpdesk-Portal ist die Benutzeroberfläche, auf der Sie Ihre Tickets und Anfragen ganz bequem verwalten können.
Sie haben noch keinen Zugang zum Helpdeskportal?
– Dann wird es aber höchste Zeit!
Damit wir Ihnen einen Zugang freischalten können, benötigen wir eine Ticketvereinbarung mit Ihnen.
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- Form-Solutions kontaktieren
- Ticketvereinbarung mit Kostenübernahme abschließen
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Support
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Unser Support-Team steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Allgemeine Geschäftszeiten
Wochentag | Erreichbarkeit* |
---|---|
Montag | 09:00 bis 17:00 Uhr |
Dienstag |
09:00 bis 17:00 Uhr |
Mittwoch |
09:00 bis 17:00 Uhr |
Donnerstag |
09:00 bis 17:00 Uhr |
Freitag |
09:00 bis 14:00 Uhr |
*Gilt nur an Werktagen in Baden-Württemberg
Anwenderforum
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