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Ideen- & Beschwerdemanagement

Geben Sie Ihren Bürger*innen die Möglichkeit, Mängel an öffentlichen Plätzen, Straßen etc. oder auch Ideen zur Verbesserung des Gemeinwesens mit einem Kombiformular einheitlich zu melden. 

Meldung für das Ideen- & Beschwerdemanagement

Allgemeines

Mit dem intelligentem Antragsassistenten können engagierte Bürger*innen sowohl am heimischen PC, als auch auf jeglichen mobilen Endgeräten Mängel, die Ihnen unterwegs in aufgefallen sind, melden. Für die Ortsangabe stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. So können die Geokoordinaten des Smartphones übergeben oder alternativ händisch die Adresse aber auch spezifische Ortsangaben angegeben werden. Neben der Beschreibung des Mangels können selbstverständlich auch Anlagen wie beispielsweise Vor-Ort-Bilder hochgeladen werden.

Besonderheiten

Fachverfahrens-Anbindung:
x

Sonderfunktionen bzw. Möglichkeiten
der Individualisierung:

  • Kombiformular
    • Idee/Anregung
    • Beschwerde
    • Lob
    • Schadensmeldung/Mängelmeldung
  • Übernahme der Geokoordinaten
  • Optional mit automatischer E-Mail-Bestätigung


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